华铁广通——呼叫中心简介
华铁广通是呼叫中心行业的领导者，专注15年为企业提供呼叫中心系统解决方案，产品含自建呼叫中心平台、云呼叫中心系统、托管呼叫中心系统、CRM等企业通讯产品，目前已成功为近百个行业，万余家企业提供呼叫中心系统解决方案。
代表客户有：戴尔、创维、光大银行、奇瑞重工、统一、土豆网、圣象……
托管云呼叫中心
- 适用对象：不受时间和地域限制，具有业务灵活、多地办公需求的企业，或坐席数量较少的中小型企业
- 产品特点：按需定制CRM功能，降低开发成本、租用模式，随时增减坐席、固网品质，保障通话质量
- 典型客户： 创维、康佳、链家地产
自建型呼叫中心
- 适用对象：坐席人员集中办公或坐席数量庞大的企业、客户数据量庞大的企业、适合于企业内部有技术团队的企业
- 产品特点：系统稳定、安全性高，按需定制满足企业个性化要求，接口业务扩展方便
- 典型案例：光大银行、飞鹤、搜狐
广通云呼叫中心OURS-C服务
“广通云”首先在呼叫中心行业内提出OURS-C服务，它是一种按需租用的呼叫中心服务，使用企业无需购买任何硬件设备（如：交换机，服务器，IVR，CTI中间件，产品软件，数据仓库），企业只需具备人员、场地、电脑、网络及电话，就可以快速建立自己的呼叫中心，建设周期短（五个工作日），坐席可分布，可集中，坐席数按需购买。随着云计算快速发展，托管呼叫中心是趋势，是必然！……更多详情
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